Szobaárak

• Szobaáraink forintban értendők, (az Euro áraink tájékoztató jellegűek a napi árfolyamváltozás miatt) tartalmazzák az áfát.
• Szobaáraink tartalmazzák a svédasztalos reggelit.
• A szobaáraink kialakítása a törvényi előírásokat és aktuális változásait követően vannak kialakítva.
• A visszaigazolt szobaárak kivételével, áraink változtatásának jogát fenntartjuk.
• Az árak előzetes időpont egyeztetés és szabad kapacitás függvényében érvényesek, kivéve kiemelt időszakok, ünnepek.
• A szobaárak nem tartalmazzák a helyi idegenforgalmi adót, melynek mértéke: 550 Ft/fő/éj  (18 éves kortól fizetendő)

Gyermekkedvezmény – Pótágy – Babaágy

• Babaágy ingyenes
• gyermek 4 éves korig szülőkkel egyágyban, ingyenes.
• gyermek 4 évestől 12 éves korig pótágyon 50%-os kedvezmény.
• Gyermekkedvezmény csak szülőkkel egy szobában való tartózkodás esetén érvényes.
• Pótágy illetve babaágy igényüket a Szállodával előzetesen, az érkezést megelőzően egyeztetni szükséges! Pótágy igénylése esetén extra költségeket számolunk fel:

• Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy egy szobában csak 1db pótágy vagy 1db babaágy helyezhető el.

Érkezés – Távozás

• A szobák érkezés napján 14:00 órától foglalhatóak el, utazás napján 10:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. A szálloda foglaltságának függvényében tudja biztosítani a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét. Ha a Vendég az érkezés napján a szobáját reggel  9:00 óra előtt kívánja elfoglalni, úgy az előző éjszakára vonatkozó teljes szobaár felszámításra kerül. Korai érkezést kérjük előre jelezni, de csak visszaigazolást követően lehetséges.
• Késői elutazás lehetőségét a szálloda foglaltságának függvényében térítés ellenében tudja biztosítani. Standard szoba estében 5.000 Ft / szoba, Családi szoba  esetében 6.500 Ft/szoba. Késői elutazás esetén a felszámított díj tartalmazza a szoba használaton felül az ingyenes internetkapcsolatot (WIFI). A hosszabbítás az elutazás napján 15:00 óráig vehető igénybe.
• Késői távozás előzetes egyeztetés után lehetséges (foglaltság függvényében).

Kérjük, feltétlenül jelezni szíveskedjen, ha 18:00 óra után érkeznek szállodánkba.

Tel.:  +36 84 550 055

E-mail:  info@hotelkentaur.hu

Parkolás

• A szálloda rendelkezik őrzés nélküli zárt parkolóval 2000 Ft / nap / autó áron. Előre egyeztetés nem szükséges, a helyszínen foglalható.
• A szálloda elötti szabadtéri parkolóban korlátozott mennyiségben ingyenesen parkolhatnak kedves Vendégeink.

Kisállat

• Kedves Vendégeink! A szálláshelyre higiéniai okokból háziállat nem vihető be.
• Amennyiben a vendég előzetes bejelentés nélkül és a tiltás ellenére háziállatot hoz a szálloda területére, akkor a Szolgáltató 15.000 Ft/ állat /éjszaka extra felár kiszámlázására jogosult, és a háziállat által okozott károk valamint az extra takarítás (20.000 Ft) költségét is kiszámlázza.

Foglalás

• Kizárólag írásban fogadunk foglalásokat, telefonon csak felvilágosítást tudunk adni Vendégeink számára.
• A foglalásokra a hotel minden esetben visszaigazolást küld, melyre egy írásos megerősítést várunk.
• Az üdülés teljes összegének 30%-át a Szolgáltató által küldött visszaigazolás után 10 naptári napon belül kérjük foglalóként postai csekken vagy átutalással befizetni, és a foglalófizetési utalványról (név, cím, rendelési szám, illetve áfás számla igény esetén adószám és kiállítási cím feltüntetésével) egy másolatot a Szolgáltató részére elküldeni.
• Amennyiben a foglalás és az érkezés között 14-7 nap telik el, a foglalót 3 naptári napon belül kérjük befizetni.
• Amennyiben a foglalás és az érkezés között 7 nap vagy annál rövidebb idő telik el, a vendég a teljes összeget érkezéskor a recepción egyenlíti ki.
• Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött visszaigazolás tartalmaz.
• A befizetések elmaradása esetén a szobafoglalást automatikusan töröljük.

Lemondási feltételek

• Amennyiben a szálloda ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a lemondási és módosítási feltételek a következők:
• A szobafoglalás az első foglalófizetési határidőig stornóköltség nélkül lemondható.
• Az érkezés előtt 3. napig: díjmentes
• Érkezés előtti naptól illetve ha foglalás napján előzetes jelzés nélkül nem érkezik meg a vendég: a megrendelt szolgáltatás 100%-a kerül kötbérként felszámolásra.
• Telefonon keresztüli lemondást nem áll módunkban elfogadni, kérjük írásos formában (e-mail, levél) jelezze szándékát.
• A visszaigazolásban szereplő távozás dátuma előtt történő kijelentkezés esetén a foglalás teljes díja kerül felszámításra.
• Javasoljuk, hogy kössön útlemondási biztosítást.

Fizetési lehetőségek

• Készpénz
• Bankkártya (Mastercard, VISA, Maestro)
• SZÉP kártya (OTP, MKB, K&H)

Hasznos információk a SZÉP Kártya felhasználásával kapcsolatban

• Fontos, hogy az első használat előtt aktiválják kártyájukat – ez történhet telefonon és interneten is. A kártya telefonos ügyintézés esetén általában 1 órán belül lesz aktív.
• A szolgáltatásokat Ön és közeli hozzátartozói (+élettárs) vehetik igénybe.
• Fizetés esetén tudnia kell, mely zsebben mekkora összeg áll rendelkezésre, melyet saját oldalára belépve ellenőrizhet.
• Évi 450 000 Ft keret béren kívüli juttatásként kapható.
• 2023. január 1-től a SZÉP-kártya zsebeinek (szálláshely, vendéglátás, szabadidő) eddigi felosztása megszűnik, a rajtuk található (és eddig külön kezelt) összegek összeadódnak, és szabadon felhasználhatóak.
• A jövőben egy év áll majd rendelkezésre a SZÉP-kártyára utalt összegek felhasználására. Amennyiben egy éven belül nem tudják elkölteni a kártyára kapott juttatást, úgy ennek terhére 15%-os díjat számít fel a bank.
• A 2022. október 15-ig feltöltött összegeket 2023. május 31-ig tudják felhasználni tehermentesen.
• SZÉP kártyájával foglalót is fizethet. A foglaló SZÉP kártyával történő fizetésekor a későbbi lemondás esetén a befizetett összeg készpénzre nem váltható át, ennek értelmében nem áll módunkban visszautalni. A már befizetett összeg természetesen később felhasználható.
• Idegenforgalmi Adó (IFA) nem fizethető SZÉP Kártyával.
• POS terminálos fizetés esetén a kártyához egyedi PIN kód nem tartozik. Fizetéskor az aláírásával és egy fényképes igazolvánnyal tudja igazolni a személyazonosságát.
• A SZÉP kártyával történő fizetések esetén a visszaélések elkerülésének érdekében fontos, hogy kollégáink ellenőrizni tudják személyazonosságát, és ellenőrzik a bizonylaton, hogy a fizetési tranzakció sikeres volt-e.
• NE FELEJTKEZZEN MEG SZÉP-KÁRTYÁJÁRÓL, HASZNÁLJA KI A BENNE REJLŐ LEHETŐSÉGEKET!